Mythos: Der Kunde ist König.
- Frischer Wind

- vor 3 Tagen
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Mythos: Der Kunde ist König.
Realität: Viele Dienstleister sind Untertan.
Und wundern sich,
:: warum sie erschöpft sind.
:: warum sich jedes Projekt nach Ziehen anfühlt.
:: warum sie keine Kraft mehr haben, ihr eigenes Business zu führen.
Weil sie Beziehungen führen,
in denen sie nicht gestalten,
sondern gefallen wollen.
💬 „Der Kunde wollte das halt so.“
💬 „Da konnte ich jetzt nichts mehr sagen.“
💬 „Ich dachte, das gehört halt dazu.“
Das passiert, wenn du Kommunikation nur als Höflichkeit begreifst,
statt als Gestaltungsmittel für gesunde Zusammenarbeit.
Denn Kommunikation ist nicht nur nett.
Sie ist klar.
Sie ist auch mal unbequem.
Und sie ist dein stärkstes Führungsinstrument,
wenn du nicht Dienst nach Vorschrift, sondern wertschöpfende Zusammenarbeit willst.
👉 Wer die Spielregeln nicht mitbestimmt, spielt irgendwann gegen sich selbst.
Und das hat mit gutem Service
UND Grenzen setzen zu tun.
Das beinhaltet Verantwortung für die Ressourcen deiner Mitarbeiter, für deine Energie und dein Ergebnis.
Ich arbeite mit Menschen,
die genau das auf hohem Niveau „spielen“ wollen:
Zusammenarbeit auf Augenhöhe gestalten.
Ohne Schablonen. Ohne Salesskript 🙄.
Ohne Selbstverrat. Mit Klartext statt Krampf.
Lass uns sprechen, wenn du merkst:
Ich hab keine Lust mehr auf höfliche Selbstaufgabe.
Im Service für dein Wachstum.
Asja Schrödl
SEIN & HABEN

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